Condiciones de contratación, reservas y cancelaciones

Estas condiciones regulan la contratación de consultas, cursos, talleres, conferencias, actividades y otros servicios ofrecidos a través de www.mariamuratet.com

1. Identificación de la titular

Titular: María Muratet Embuena

NIF: 51463654G

Domicilio: Calle Baños de Montemayor Nº 6, 28005, Madrid

Correo electrónico: maria@mariamuratet.com

Sitio web: www.mariamuratet.com

2. Servicios ofrecidos

A través de esta web se podrán ofrecer, entre otros, los siguientes servicios:

consultas individuales; consultas de pareja; cursos online o presenciales; talleres; conferencias; actividades formativas o divulgativas; materiales digitales o recursos descargables, si se incorporan en el futuro.

Los servicios ofrecidos tienen carácter educativo, formativo y reflexivo. No constituyen terapia psicológica, tratamiento sanitario, asesoramiento médico ni sustituyen la intervención de profesionales sanitarios cuando esta sea necesaria.

3. Proceso de reserva o contratación

La persona usuaria podrá reservar o contratar un servicio a través de los formularios, enlaces o sistemas de pago disponibles en la web.

Para completar la reserva o contratación, podrá ser necesario facilitar datos personales como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y datos necesarios para gestionar el servicio.

La reserva quedará confirmada cuando se haya completado correctamente el proceso indicado en la web y, en su caso, se haya realizado el pago correspondiente.

4. Precio y forma de pago

Los precios de los servicios serán los indicados en la web en cada momento.

Salvo que se indique lo contrario, los precios se expresarán en euros.

El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados en la web, entre ellos PayPal. La gestión del pago se realizará a través de la plataforma correspondiente, conforme a sus propias condiciones.

5. Confirmación de la reserva

Una vez realizada la reserva o contratación, la persona usuaria recibirá la confirmación correspondiente por correo electrónico o a través del sistema utilizado.

Es responsabilidad de la persona usuaria comprobar que los datos facilitados son correctos y comunicar cualquier error lo antes posible.

6. Cancelaciones y cambios de cita

Las cancelaciones o cambios de cita deberán comunicarse con una antelación mínima de 48 horas respecto a la hora prevista para la consulta, sesión o actividad reservada.

Cuando la cancelación se comunique con al menos 48 horas de antelación, la persona usuaria podrá solicitar:

el cambio de fecha, sujeto a disponibilidad; o el reembolso del importe abonado, si procede.

Si la cancelación se comunica con menos de 48 horas de antelación, o si la persona usuaria no se presenta a la cita sin aviso previo, no se garantiza el reembolso del importe abonado.

Esta condición busca proteger la organización de la agenda y el tiempo reservado específicamente para la persona usuaria.

7. Cancelación por parte de la titular

María Muratet Embuena podrá cancelar o modificar la fecha de una consulta, curso, taller o actividad por causas justificadas, organizativas, técnicas, personales o de fuerza mayor.

En ese caso, se ofrecerá a la persona usuaria una nueva fecha o, si no fuera posible, la devolución del importe abonado.

8. Derecho de desistimiento

Cuando la contratación se realice online, la persona consumidora puede tener derecho a desistir del contrato en los términos previstos por la normativa de consumidores y usuarios. El Real Decreto Legislativo 1/2007 regula el derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia y también contempla excepciones, especialmente cuando el servicio ya se ha ejecutado o ha comenzado con consentimiento de la persona consumidora.

En el caso de servicios con fecha concreta, consultas reservadas, actividades formativas programadas o servicios ya prestados, el derecho de desistimiento puede verse limitado conforme a la normativa aplicable.

Cuando la persona usuaria solicite expresamente que el servicio comience antes de finalizar el plazo legal de desistimiento, reconoce que, una vez ejecutado total o parcialmente el servicio, podrá perder el derecho de desistimiento respecto de la parte ya prestada.

9. Materiales digitales

En caso de facilitar materiales digitales, documentos, cuadernos, vídeos, audios o recursos descargables, estos estarán destinados exclusivamente al uso personal de la persona que los adquiere o recibe.

Queda prohibida su reproducción, distribución, reventa, comunicación pública, transformación o cesión a terceros sin autorización expresa y por escrito.

10. Propiedad intelectual de cursos y materiales

Todos los materiales, contenidos, documentos, vídeos, audios, cuadernos de trabajo, ejercicios, textos y recursos facilitados en el marco de consultas, cursos, talleres o actividades son propiedad de María Muratet Embuena o se utilizan con autorización suficiente.

La contratación de un servicio no implica cesión de derechos de propiedad intelectual.

11. Responsabilidad de la persona usuaria

La persona usuaria se compromete a facilitar información veraz, mantener una actitud respetuosa durante las sesiones o actividades y utilizar los contenidos y materiales de forma adecuada.

En caso de actividades grupales, la persona usuaria se compromete a respetar la confidencialidad de las experiencias compartidas por otras personas participantes.

12. Exclusión de responsabilidad sanitaria o terapéutica

Los servicios ofrecidos por María Muratet Embuena no tienen naturaleza sanitaria, clínica, psicológica ni terapéutica.

La persona usuaria reconoce que las consultas, cursos y talleres tienen una finalidad educativa, formativa y reflexiva, y que no sustituyen la atención médica, psicológica, psiquiátrica o sanitaria que pudiera necesitar.

13. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva, contratación o participación serán tratados conforme a la Política de privacidad de esta web.

14. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable.

Última actualización: 28/04/2026